弊社は、お客様の最善の利益を追求することを基本理念とし、常にお客様の立場に立った誠実かつ 公正な販売・勧誘を行います。保険商品その他の金融商品のご提案にあたっては、お客様の商品に関する知識、 経験、購入経験、財産状況、ご意向等を総合的に勘案し、商品特性に応じた適切な説明および情報提供に努めます。

2. 適合性の原則の遵守

• お客様のご意向および実情に沿った商品のご提案を行います。
• 市場リスクを伴う商品については、リスク内容、費用、解約返戻金等の重要事項を十分に説明します。
• 契約概要、注意喚起情報等を通じ、正確かつ分かりやすい説明を行います。

3. 勧誘方法への配慮

• お客様にご迷惑となる時間帯・場所・方法での勧誘は行いません。
• 威迫的、断定的な表現による勧誘は行いません。
• お客様が十分にご検討いただける時間を確保します。

4. 契約後の適切なフォロー

• ご契約後のアフターフォローを誠実に実施します。
• 保険金・給付金のご請求手続きについて迅速かつ丁寧に対応します。
• お客様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、業務改善に活かします。

5. 法令等の遵守および体制整備

弊社は、以下の法令を遵守します。

• 保険業法
• 金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律
• 消費者契約法
• 金融商品取引法
• 個人情報の保護に関する法律
• その他関連法令および監督指針

お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適切な取り扱い及び厳正な管理をいたします。 また、適正な販売を行うため、社内教育・研修の実施および内部管理体制の整備に継続的に取り組みます。

6. 未成年者への配慮

未成年者、特に満15歳未満の方を被保険者とする契約については、不正取得防止の観点から、 保険会社の定める基準に基づき、適切かつ慎重な募集を行います。

以上の方針は「金融サービスの提供に関する法律」（平成12年法律第101号）に基づく弊社の勧誘方針です。

2024年4月13日
株式会社グロース・プロモーター